Så anpassades Prodtime MPS & Affärssystem mot marina
2015 insåg Rosättra Båtvarv att det saknades ett standardiserat system för servicevarv, kopplat till fakturering och bokföring. För att hitta en lösning kontaktade de oss på Prodtime för att undersöka möjligheterna att anpassa Prodtime MPS- och affärssystem till servicevarvens behov.
Resultatet blev ett specialanpassat system kombinerat med ett nyutvecklat service/båtregister.
Med det nya båtregistret fick Rosättra Båtvarv full kontroll över varje båt, från båtplats och vinterförvaring till arbetsorder, fakturering och bokföring – allt samlat i ett och samma system. Systemets flexibilitet och möjligheten till kundunika anpassningar blev avgörande för att hantera båtvarvets specifika behov.
2020 anslöt även Dyviks Marina till Prodtime MPS- och affärssystemet, vilket ledde till fortsatt utveckling av systemet för att ytterligare effektivisera servicehantering för marinor. Både Rosättra och Dyvik identifierade snart ett behov av att digitalisera arbetsorder och underlätta hanteringen av servicebokningar.
”Vi valde Prodtime eftersom vi behövde ett flexibelt system som kunde anpassas till vår verksamhet. Med Prodtime fick vi inte bara ett komplett affärssystem, utan också möjligheten att digitalisera och effektivisera hela vår servicehantering, från båtplats till fakturering.”
– Patric Borén, VD – Dyviks Marina
Digital arbetsorder direkt i mobilen
För att möta kraven på en rörlig arbetsplats, där servicepersonalen inte alltid har tillgång till en fast arbetsstation, utvecklades en webbaserad lösning för arbetsorder. Detta gjorde det möjligt att direkt rapportera tid, material och utfört arbete i systemet, istället för att använda pappersform. Dessutom kunde servicepersonal nu enkelt ta bilder och koppla ihop till respektive båt, vilket underlättat både fakturering och historisk uppföljning.
Genom att ge alla medarbetare tillgång till realtidsinformation om planering och arbetsuppgifter samt främja delaktighet, blir arbetet i hela teamet både roligare och mer effektivt.
Servicebokning med kundinloggning på webben
Servicevarven ställdes också inför utmaningar när det kom till att hantera bokningar för upptagning, sjösättning och servicearbeten. Tidigare hanterades bokningar via telefon och e-post, vilket krävde mycket
administration och ökade risken för fel. Med hjälp av Prodtime utvecklades en webbaserad lösning för kundinloggning, där alla bokningar nu hanteras via en och samma plattform, direktkopplade till båtregistret. Detta har minskat administrationen och ökat effektiviteten.
Kunden får en klar överblick över sina val, det totala priset samt vilka veckor och dagar som är möjliga för bokning av upptagning och sjösättning. Dessutom kan kunden enkelt följa tidigare års servicebokningar, upptagningar och sjösättningar, vilket gör det smidigare att boka sin service.
”Att gå över till en webbaserad lösning har verkligen effektiviserat vårt arbete. Vi kan nu hantera både arbetsorder och servicebokningar i realtid, vilket sparar tid och minskar risken för misstag. Allt sker digitalt – från uppdateringar av arbetsorder till att kunder bokar service, och vi har full översikt direkt i systemet.”
– Daniel Gustavsson, delägare – Rosättra Båtvarv
Jobbar du inom servicevarv med förvaring och servicehantering och har idag flera system för servicebokning, arbetsorder, planering, återrapportering, fakturering och bokföring?
Kontakta oss så visar vi gärna mer hur Prodtime MPS & Affärssystem – Servicehantering marina fungerar.